Vendeur / Vendeuse en téléphonie
Emploi
Pierrelaye, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Sous la direction de sa hiérarchie (franchisé ou directeur), il/elle assure la présentation générale de ses produits dans le respect des règles de merchandising (caractéristiques techniques, étiquettes prix, propreté, rangement, mise en valeur des produits.) Il/elle participe au développement du chiffre d'affaires par sa connaissance des techniques de vente et des caractéristiques produits et services proposés (garantie, financement) et sa capacité à intervenir sur plusieurs familles de produits. Il/elle est disponible vis à vis du client afin de le conseiller, d'effectuer les démonstrations. Les missions : Respecter les règles de base du merchandising (structurer l'implantation) Maintenir la présentation rayon : propreté, étiquetage, rangement (produits, accessoires) Effectuer les inventaires de ses produits en fonction de la fréquence définie Accueillir le client - utiliser le SBAM Vendre aux clients un produit adapté à ses besoins et/ou attentes Accompagner le passage en caisse et s'assurer de la conformité des accessoires Gérer les réclamations clients (retour, SAV) Présenter le concept « Achat / Vente » et favoriser l'appel de stock Qualités relationelles[...]
